العلامة المتخصصة: دور المنتج في تعزيز تخصص العلامة
تمكنت علامة كرسبي كريم من ربط العلامة التجارية بالدونات الكلاسيكي. ومع تنوع منتجات كرسبي كريم، فحينما نذكر إسم العلامة التجارية غالباً ما ترتبط في عقولنا بصورة ذلك الدونات المكسو بطبقة السكر المذاب.
عندما تتخصص العلامة التجارية في منتج محدد نبدأ في رسم صورة ذهنية في عقل العميل تعكس تخصص تلك العلامة التجارية في هذا النوع من المنتجات. عندها تكون تلك العلامة التجارية هي الخيار الأول حين يرغب العميل في شراء ذلك المنتج.
عند التتوجه لصنع منتج كلاسيكي أو متخصص، تأكد بأن الجودة (أو الطعم في حال كان المنتج غذائي) هو أحد أهم معايير جذب العميل. تخصصك في منتج ما لا يعني حصر منتجاتك في حدود التخصص فقط، لكن ذلك قد يعيقك عن تسويق منتجات أخرى ذات أهمية لأن إقناع العميل بتخصص علامتك التجارية في ذلك المنتج تستغرق بعض الوقت.
أمثلة أخرى:
البيك: إختصاص البيك في الدجاج المقلي (البروستد) جعل من إسمهم مرادف لذلك المنتج المحبوب لدى العملاء. فحين يرغبون بتناول البروستد، يكون البيك خيارهم الأول.
جيب: صار إسم "Jeep" مرادف لسيارات الدفع الرباعي وذلك بسبب إبتكارهم في مجال سيارات الدفع الرباعي وإلتزامهم بربط المنتج بتلك الفئة من دون فئات أخرى.
السؤال الآن…
هل تتناسب هذه الإستراتيجية مع علامتك التجارية؟ وما هو المنتج الذي بإمكانك الإنتفاع به لتكون علامة متخصصة؟
لمشاركة النشرة
